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合伙人程璇律师五四青年节在中国政法大学为实习律师授课

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孔子曰:“不学礼,无以立。”一名成功的律师,不仅要精通法律,更要懂得礼仪规范。客户对律师的第一印象,往往是从律师仪容、举止、服装等小细节上作出评价的。所以律师学习礼仪、运用礼仪不但可以提升律师自身形象,更能充分地展示自身品味和涵养。谈判技巧作为律师正确处理客户关系进而拓展业务的关键,同样是实习律师需要学习的必修课。在五四青年节这个极具纪念意义的日子里,中闻所权益合伙人、执委会执委、人才建设与发展委员会主任程璇律师以《律师着装礼仪与谈判技巧》为专题,在中国政法大学研究生院学术报告厅为实习律师上了精彩一课。现场座无虚席,互动精彩,气氛十分活跃。


讲授伊始,程璇律师自“礼仪意识”切入提问,引发学生思考,继而引导学生可以为自己“量身定做”礼仪,并且提示学生注重礼仪应该从平时生活开始做起。随后,程律师分别从形象、仪态、接待、会议、电话礼仪、用餐六个方面细致讲解,结合自己多年来丰富的洽谈经验及担任面试考官的经历,生动举例,风格幽默,深受学生喜爱。关于律师谈判技巧,程律师特别强调了谈判礼仪、洽谈阶段谈判技巧以及办案阶段沟通技巧,鼓励学生定义更高标准的自我要求。讲授结束后,程律师在蜂拥而上的学生簇拥下进行了答问式互动交流,学生们就自己未来职场礼仪、面试技巧等进行提问,程律师耐心并有针对性地一一解答,提出独到建议。


一、律师礼仪

程律师关于这一部分对实习律师提出了五点注意:

  1. 了解商务场合着装禁忌,切忌不拘小节。

  2. 训练自己的仪态,站姿、坐姿和走姿同样重要。

  3. 接待时要让客户切实感受到律师对客户的重视。

  4. 会议讲究座次,电话礼仪则在于时间、空间、态度及使用上的规范性。

  5. 用餐要特别注意东西方文化差异及用餐禁忌。


二、律师谈判技巧

程律师详细讲解了谈判礼仪、洽谈阶段谈判技巧以及办案阶段沟通技巧,重点列举了表达、倾听、提问和意见处理方面的具体事例,首先站在客户角度,帮助实习律师建立起一个明确的标准,指出实习律师未来需要努力的方向,最后程璇律师鼓励青年准律师们以此为基础,定义更高标准的自我要求,以成为一名优秀的又红又专的北京律师为追求目标,不断努力,发奋前进。


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人物简介

程璇律师,北京市中闻律师事务所合伙人、北京市律师协会民法专业委员会副主任、北京市公安局干警维权律师团维权成员、北京市律师协会实习律师主考官、北京市律师协会派驻北京第三中级人民法院专家团成员。北京市法律援助中心备案律师。专业领域:重大疑难民商事诉讼领域,在公司并购、重组、法人治理等方面有丰富的办案经验。


主要联系人
程璇 执委
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